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    設計心理學大師唐納德.諾曼
    學科發展介紹
    用戶體驗與智能產品設計是一門新興的綜合性學科,是信息與溝通技術、工業設計、藝術設計、心理學、社會學及市場營銷等多學科的交叉研究領域。它包含了產品設計、服務、活動與環境等多個因素的綜合性設計,每一項因素都是基于個人或群體需要、愿望、信念、知識、技能、經驗和看法的考慮。
    專業簡介
    隨著信息技術日益融入人們的日常生活,良好的用戶體驗已成為產品成功的關鍵,并在自身的不斷發展和完善過程中越來越得到廣泛應用,如APPLE、阿里巴巴、華為、聯想、網易、騰訊、海爾、新浪等企業和一些銀行系統都紛紛成立了用戶體驗設計部門。為了順應體驗經濟的發展趨勢,滿足企事業單位對該領域的人才需求和從業人員的難題困惑,中科院心理所工程心理學課題組聯合BAT實戰專家設計了用戶體驗與智能產品設計專業。用戶體驗與智能產品設計專業于2016年開始招生,本專業結合心理學、交互設計計算機科學和設計學的方法,致力于創造和優化產品,孵化在此領域的優秀專業人才。
    為什么要選擇用戶體驗與智能產品設計專業
    成功的用戶體驗必須做到首先在不騷擾、不使用戶厭煩的情況下滿足用戶的需求;其次,提供的產品要簡潔優雅,讓用戶用的高興、愉悅的擁有;另外要能給用戶帶來而外的驚喜。
    系統精深
    整個課程循序漸進,從原理、技能到實戰案例,以用戶為中心,以全程的產品設計為脈絡,為你構建完整的用戶體驗與產品設計的知識體系和方法論。
    名師匯集
    認知、發展與工程領域的心理學頂級專家和來自BAT(百度、阿里、騰訊)等知名企業的實戰專家強強聯合,帶你設計出讓用戶尖叫的好產品。
    授課靈活
    除基礎模塊學習外,其他模塊授課形式靈活,采取課堂即公司,師資即總監,作業即項目的方式,全面提升你的職業能力和專業技能。
    助力轉型
    學習完整個課程,實現你對產品相關職業(HCI/ UED/ UI/ PM/ UX/VD等)從0到1的蛻變,獲得高薪收入的同時,滿足你改變世界的雄心。
    優質資源
    進入來自阿里、華為、愛奇藝、寶潔等知名企業的產品經理、產品運營、UI設計師等的優質同學圈和頂尖的師資圈子,你收獲的將是意想不到的情誼、機會、資源……
    獲取證書
    學習完整個課程,即可獲得中科院心理所頒發的結業證書,更主要的是你還可以通過努力,成為該領域的稀缺高端人才。
    UXD是“User experience design”的縮寫,全稱為“用戶體驗設計”或“體驗設計”,是UED團隊中一種設計崗位,是全鏈路的設計師。其主要特點是具備多樣化的專業能力,工作流程覆蓋度廣,綜合素質高,崗位價值大,發展瓶頸小。其核心價值在于為全能型設計師提供明確的發展路徑,能產生項目效率提升和體驗設計的完整性。目前很多大型企業(尤其是互聯網/移動互聯網公司)、銀行系統等都設立了用戶體驗設計部門,若您對用戶體驗感興趣,致力于挺進這些知名公司,那么請加入我們的課程學習吧。
    急你所需,課程滿足六大不同人群需求
    產品管理者
    若您是產品類或項目管理人員,學完該課程后,將提升您在產品戰略、產品定義、實現、質量管理、營銷與運營等管理能力。
    設計人員
    無論你是視覺設計師、UI設計師或是交互設計師,學完該課程后,將增強你全程產品設計的能力,并讓你的設計增值。
    用戶研究者
    若您是用戶研究者,學習完該課程,您將能通過不同行業用戶研究的方法比對,梳理出適合自己行業的用戶研究方法,讓您能精準的挖掘用戶需求。
    產品人員
    若您是產品經理或產品運營或研發人員,通過學習該課程,您將能把用戶體驗滲透在產品的全程設計中,打破產品同質性 ,設計出超出用戶預期的好產品。
    品牌人員
    若您是品牌推廣、設計、體驗師,通過學習該課程,將有助于用戶獲取良好的品牌體驗性,提升品牌的知名度。
    心理學人員
    若您是心理學專業人員,在職業發展方面想尋求專業突破和知識變現的契機,那么和互聯網結合做名用戶體驗師將是最佳的職業選擇。
    導師團隊
    杜峰
    社會與工程心理學研究室  研究員
    杜峰老師
    研究領域: 注意,工作記憶和執行控制等認知功能的基礎研究,以及認知工效學的應用研究。
    葛燕
    社會與工程心理學研究室  副研究員
    葛燕老師
    中國科學院心理研究所,副研究員。研究領域: 駕駛安全和人機交互等復雜環境下人的信息加工規律 。
    瞿煒娜
    社會與工程心理學研究室  副研究員
    瞿煒娜老師
    中科院心理所助理研究員,博士。美國長島大學聯合培養博士生。研究領域:駕駛安全、人機交互、可用性研究、網絡心理等。
    孫向紅
    博士  研究員  博士生導師
    孫向紅老師
    現任中國科學院心理研究所黨委副書記、副所長,中國人類工效學會副秘書長,中國人工智能學會理事,中國用戶體驗聯盟副理事長。
    張警吁
    社會與工程心理學研究室  碩士生導師  副研究員
    張警吁老師
    德國慕尼黑大學聯合培養博士生。研究領域:人類認知(如心理負荷)和行為的建模、情緒和文化對決策和行為的影響等。
    張亮
    社會與工程心理學研究室  副研究員
    張亮老師
    研究領域: 應激狀態下的認知與情緒變化規律及其神經機制研究,人機界面的評價和用戶體驗研究。
    趙國朕
    博士  助理研究員
    趙國朕老師
    研究領域:人類認知與行為的計算模型建模、道路交通安全、智能車載系統的研發及測評、人機界面設計、可用性測試、用戶體驗網絡行為分析、預測。
    周榮剛
    博士  副教授
    周榮剛老師
    研究方向:空間認知、航空工效;態度改變、行為決策;人機交互、用戶體驗。
    課程內容
    用戶體驗與智能產品設計專業課程研修班
    基礎+專業+實踐三大模塊 3大模塊 學制2年 26門課程 500+學時
    開學典禮
    必修課
    資源共享,共促產學研一體化發展
    基礎理論模塊
    6門課程
    《現代心理學》
    《心理學研究方法》
    《心理測量學》
    《心理統計學》
    《社會心理學》
    《人格心理學》
    系統專業模塊
    8門課程
    《認知心理學》
    《工程心理學》
    《人機交互》
    《用戶需求分析和市場調研》
    《產品用戶體驗設計》
    《可用性分析方法》
    《認知神經科學與用戶體驗》
    《智能產品消費心理》
    實踐模塊
    7門課程
    《用戶體驗管理與企業實踐案例》
    《互聯網的用戶體驗實踐》
    《可穿戴產品的用戶體驗實踐》
    《交互設計與視覺設計企業案例分析》
    《兒童產品設計專題》
    《老年產品設計專題》
    《用戶體驗中的大數據分析》
    公共選修
    選修課
    5門課程
    《碩士英語》
    《自然辯證法》
    《科學社會主義理論與實踐》
    《發展心理學》
    《教育心理學》
    結業
    頒發證書
    部分課程簡介
    用戶需求分析和市場調研
    該課程采用講授與企業案例實踐相結合的方式,并邀請有多年市場調研經驗的知名從業人士聯合授課,將使學員系統掌握用戶市場研究的幾大核心技能。
    ?如何確定調研目標?
    ?如何設計調研方案?
    ?如何研究用戶的行為與心理?
    ?如何收集和分析調研數據?
    ?如何呈現調研結果和撰寫調研報告?
    可用性研究方法
    可用性指的是產品對用戶來說是否方便易用,是否符合用戶的使用習慣、需求和期望,它是產品競爭力的核心。本課程采用理論與實踐練習相結合,讓學員了解:
    ?什么是產品的可用性?
    ?產品可用性的測試方法
    ?產品可用性的測試流程
    ?產品可用性的評估與判斷
    ?不同產品案例可用性的方法比對
    產品用戶體驗設計
    目前市場上的產品同質性很高,那么如何從構建“用戶體驗”的角度,讓產品的設計更富創新性和競爭力呢?
    ?如何建立體驗設計的思維意識?
    ?如何讓用戶體驗的思維貫穿產品設計始終?
    ?全程產品用戶體驗設計的流程?
    ?全程產品用戶體驗設計的方法
    ?如何設計新的用戶體驗提升產品競爭力和創造新價值
    腦科學在用戶體驗中的應用
    傳統的用戶體驗研究往往依靠外顯的行為測量或主觀調查,而雖隨著腦科學的發展,研究者可通過特定設備觀測到用戶最真實的體驗以及行為的內在原因。
    ?腦科學的研究方法及研究進展
    ?腦科學領域流行的技術和方法介紹(如眼動技術、腦電技術、外周生理測量、腦功能成像技術等)
    ?各類腦科學技術的特點和局限性
    ?如何將腦科學的技術運用到用戶體驗研究中?
    ?新興的腦科學技術與用戶體驗研究的結合
    用戶體驗管理與企業實踐案例
    本課程主要針對用戶體驗規劃、定義、研究、設計、實現、質量管理、營銷與運營環節中的管理學問題,給出具體的管理方法和策略。課程將邀請在用戶體驗管理經驗非常豐富的老師授課。
    ?企業戰略與用戶體驗的價值及定位
    ?需求管理與kano模型
    ?從用戶需求到設計需求與QFD方法的應用
    ?平衡計分法在用戶體驗績效管理中和用戶體驗戰略規劃中的應用
    ?用戶體驗創新-基于TRIZ的創新與基于HCD的創新
    互聯網與移動互聯網中的用戶體驗實踐
    課程主要從互聯網/移動互聯網中的產品角度出發,通過相應的用戶體驗研究方法,讓用戶研究和產品流程相結合。采用學員組隊的方式,各個產品流程會邀請BAT大公司的資深用研人員講解。
    ?定性定量的用戶調研方法
    ?通過卡諾分析如何把握用戶的需求?
    ?競品研究的方法
    ?用戶體驗參數的設定方法
    ?體驗優化中的可用性分析、ABTest、用戶試用
    用戶體驗中的大數據分析
    本課程會從數據挖掘、AI、產品、服務、業務等多角度分析大數據在用戶體驗中的應用,并開展實例分析和討論。
    ?什么是大數據和大數據思維?
    ?大數據驅動的用戶分析和用戶畫像
    ?大數據的處理過程和分析方法
    ?大數據在用戶體驗中的應用舉例(如個性化產品推薦、精準賣場和攬客計劃、智慧物流等)
    ?大數據在海量多媒體的智能搜索和交互的應用
    交互設計與視覺設計企業案例分析
    本課程主要是系統介紹用戶體驗交互設計以及視覺設計的具體流程和方法,采用講授與作品、企業案例結合的方式,并邀請BAT等大公司的資深體驗交互從業人員聯合授課。
    ?交互設計的定義、架構、流程和信息呈現
    ?交互控件的使用原則與案例
    ?交互文檔、交互規范的輸出與一致性控制
    ?視覺設計的流程和基本視覺元素的設計規則
    ?視覺設計與開發實現的配合流程
    兩種學習形式
    周末面授
    周末面授
    • 北京面授班
    • 主要面向北京學員,每周末上課一天
    全國網絡輔導
    全國網絡輔導
    主要面向京外學員,學員可以通過網絡視頻和課件自主學習,同時一年內有兩次來北京參加集中面授的學習機會。
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